Wees gerust met een beheerde server

Dat is niet nodig, want wij beheren de server voor jou. Updates nemen wij voor onze rekening en storingen handelen wij af. In Plesk ben je uiteraard volledig vrij om zelf hosting pakketten aan te maken en alle websites instellingen te beheren.

Wij focussen ons momenteel enkel op Plesk.

Onze beheerderspakketten zijn afgestemd op het beheer van Plesk servers. Neem contact met ons op om je project te bespreken.

Updates installeren we steeds op maandagochtend tussen 05:00u en 06:00u. Omwille van stabiliteits- en veiligheidsredenen installeren we wekelijks alle beschikbare updates.

Wanneer een update wordt uitgebracht voor een veiligheidsprobleem met een CVSS 3 score van 7.0 - 8.9, dan evalueren we of het nodig is om deze update buiten het wekelijks onderhoudsvenster te installeren. Wanneer het probleem een CVSS score van 9.0 - 10.0 krijgt, dan wordt het wekelijks onderhoudsvenster niet afgewacht en wordt deze update zo spoedig mogelijk geïnstalleerd.

Tip: abonneer je op https://status.nexxwave.be om de status van onze diensten te volgen. Geplande applicatie updates worden hier ook op gepost.

Dat is standaard niet voorzien in het beheer. Maar neem gerust even contact met ons op en we bespreken de mogelijkheden of we brengen je in contact met een webbureau.

Als we zien dat we voor een vraag of opdracht meer tijd nodig zullen hebben dan wat je nog beschikbaar hebt, dan nemen we contact met je op. Gepresteerde meeruren worden tegen het normale uurtarief gefactureerd. Gebeurt dit stelselmatig, dan is het aangeraden om een hoger beheerderspakket te kiezen.

In Plesk regelen we de back-ups in zoals jij dat wilt. Uiteraard geven we graag best-practices mee en denken we mee na over wat voor jouw specifieke kwestie de beste oplossing is.

Bij iedere cloud-server (zowel VPS als dedicated) is externe back-upruimte inbegrepen. Deze back-upruimte bevindt zich in een extern datacentrum.

Bij iedere dedicated server is daarenboven ook een extra interne harde schijf inbegrepen, waarop ook nog eens een back-up kan bewaard worden.

Wil je back-ups voor alle gemoedsrust op nog een extra locatie bewaren? Dan kunnen we dit altijd voorzien. Neem contact met ons op om dit te bespreken.

Nee, helaas. Niet opgenomen uren komen op het einde van de maand te vervallen. De beheertijd start bij het begin van iedere kalendermaand.

Wij ondersteunen alle software die door Plesk geleverd wordt, zie deze lijst. Heb je nood aan specifieke software, neem dan contact met ons op.

Ja, we verhuizen je huidige websites zodat je vlot en zonder zorgen een overstap kan maken.

Wat doen we niet?

• We verhuizen geen e-mailaccounts, e-mails, contactpersonen, agenda's en agenda items.
• We maken geen e-mailaccounts aan.
• We brengen geen wijzigingen aan de te verhuizen websites aan; ook niet aan de databanken.
• We brengen geen wijzigingen aan de DNS van domeinennamen aan die hun DNS-records niet op jouw Plesk server zullen hosten.

Zijn er beperkingen van toepassing?

• We verhuizen enkel websites als ze gehost worden op een Plesk, cPanel of DirectAdmin server.
• De server en het controlepaneel waarvan verhuist wordt, moet volledig up-to-date zijn.
• Als de te verhuizen websites gebruikmaken van een CMS (zoals bv. WordPress), dan moeten het core-CMS, de plugins en de thema's volledig bijgewerkt zijn.
• Er moet SSH-toegang voorzien worden.

Dat is mogelijk. Neem contact met ons op om je noden te bespreken.

Vanaf 5 beheerde cloud-servers kan je genieten van interessante kortingen. Neem hiervoor contact met ons op.